2.12. Termine voll?

 Das Termin-Drama. Naja, Drama ist in den meisten Fällen übertrieben. Aber wenn man als Patient „plötzlich“ draufkommt, das es jetzt doch an der Zeit wäre, Hilfe in Anspruch zu nehmen, dann kann schon mal ein bisschen Ungeduld durchkommen. Schließlich ist es jetzt wirklich nicht mehr auszuhalten!!

Leider schaut es aber so aus, das Menschen, die ihren Job gut & gerne machen selten langweilig ist. Und dann ist es auch egal ob es sich um einen Neuro-Chirurgen, Fliesenleger, IT-Techniker oder eben Physiotherapeuten handelt.

Und dann nutzt es leider auch nix an unser latentes Helfersyndrom zu appellieren. Wenn die Termine für die nächsten 3 Wochen ausgebucht sind, ist das leider so. Und glaubt mir: Es ist nicht lustig, jemanden mit Schmerzen abzuweisen und zu wissen, das man wahrscheinlich für Linderung sorgen könnte….

Wenn jemand anruft & verkündet er braucht jetzt sofort einen Termin, der Zustand ist absolut katastrophal & dann sagt, ich hab aber nur am Donnerstag zwischen 20:00 & 21:00 Zeit….naja, Hand aufs Herz: dann gibts wahrscheinlich trotzdem noch Dinge, die in der Prioritäten-Liste weiter oben stehen als die Gesundheit.

Das mag sich jetzt fürchterlich hart anhören. Aber auch ein Therapeut hat das Recht auf eine Mittagspause & einen Feierabend vor 21:00 & Wochenenden. Und Dienst nach Vorschrift mit nur rein körperlicher Anwesenheit funktioniert in meiner Branche leider nicht.

ABER wir haben so etwas wie eine Notfalls-Liste. Dh, wenn kurzfristig jemand ausfällt melden wir uns gerne bei Akutfällen, um diese vorzuziehen. Aber wir können eben leider keine bestehenden Patienten hinausschmeißen, um andere einzuschieben. - Was übrigens in den letzten 12 Jahren bisher nur 1 Anrufer aufs wehementeste mit unschönen Worten zum Ausdruck gebracht hat.

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